سياسة الاستخدام والخصوصية
مرحبًا بك في Perfumia، وجهتك الأولى لعالم العطور الفاخرة. نحن نحرص على توفير تجربة تسوّق إلكترونية آمنة ومميزة لجميع عملائنا. يُرجى قراءة هذه السياسة بعناية، حيث تنظم استخدامك للموقع وتحدد حقوقك وواجباتك.
أولاً: سياسة الخصوصية
في Perfumia، نحترم خصوصيتك ونتعامل مع معلوماتك الشخصية بأعلى درجات الحماية والسرية.
- لا نقوم بمشاركة بياناتك الشخصية مع أي طرف ثالث إلا في حال وجود متطلبات قانونية، أو مع جهات موثوقة تساعدنا على تقديم خدماتنا بشكل أفضل (مثل شركات الشحن أو بوابات الدفع).
- عند مشاركة بياناتك، نحرص على اتخاذ كافة الإجراءات الفنية والقانونية لضمان حفظها واستخدامها فقط وفقًا للأنظمة واللوائح المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
ثانيًا: اتفاقية الاستخدام
بمجرد استخدامك لموقع Perfumia، فإنك توافق ضمنيًا على الالتزام بجميع الشروط والأحكام التالية:
المادة 1 – التعاريف:
- المتجر: يُشير إلى متجر Perfumia الالكتروني بجميع أشكاله (موقع إلكتروني أو تطبيق أو أي وسيلة عرض إلكترونية).
- المستهلك: هو كل من يقوم بشراء أو طلب منتج أو خدمة عبر الموقع.
- الاتفاقية: تشمل جميع البنود الواردة هنا، التي تنظم العلاقة بين المستهلك والمتجر.
المادة 2 – أهلية المستخدم:
- يشترط أن يكون عمر المستخدم 18 عامًا أو أكثر، أو أن يكون ذا أهلية قانونية كاملة.
- في حال الإخلال بهذا الشرط، يتحمل المستخدم المسؤولية القانونية الكاملة.
المادة 3 – التزام المتجر:
- يلتزم المتجر بتوفير المنتجات والخدمات بشكل قانوني وآمن.
- قد تتضمن الخدمات الإضافية مثل الدعم الفني أو خدمات ما بعد البيع.
المادة 4 – قواعد استخدام الموقع:
- يجب استخدام الموقع بما يتوافق مع الأنظمة والقوانين السعودية، ومعايير السلوك والأخلاق العامة.
- يُمنع استخدام المنتجات أو الخدمات لأي أغراض غير مشروعة.
المادة 5 – الحسابات والتسجيل:
- يجب على المستخدم إنشاء حساب يتضمن معلومات صحيحة ومحدثة.
- يتحمل المستخدم مسؤولية سرية بيانات الدخول.
- يحق للمتجر تعليق أو إلغاء الحساب في حال ثبت تقديم بيانات خاطئة أو إساءة الاستخدام.
المادة 6 – التواصل الإلكتروني:
- يُعتبر البريد الإلكتروني الرسمي المستخدم في التسجيل وسيلة التواصل المعتمدة.
- جميع الرسائل والتنبيهات التي يرسلها المتجر تعتبر ملزمة قانونيًا.
المادة 7 – التعديلات والرسوم:
- يحتفظ المتجر بالحق في تعديل هذه الاتفاقية في أي وقت دون إشعار مسبق.
- قد تفرض رسوم إضافية على بعض الخدمات أو المنتجات بحسب العروض أو الضرائب المعتمدة.
المادة 8 – خدمات الدفع:
- يتيح المتجر خيارات دفع إلكترونية آمنة عبر شركائه المعتمدين.
- تُصدر فواتير شراء رسمية تتضمن تفاصيل كل عملية.
المادة 9 – حقوق الملكية الفكرية:
- جميع الحقوق الفكرية (الاسم، الشعار، التصميم، المحتوى) مملوكة حصريًا لمتجر Perfumia.
- يمنع نسخ أو استخدام أي جزء من المحتوى بدون إذن كتابي.
المادة 10 – المسؤوليات:
- يلتزم المتجر بمزاولة أعماله وفق الأنظمة السعودية.
- لا يتحمل المتجر المسؤولية عن أي أخطاء أو أضرار تنشأ من طرف ثالث (كشركات الشحن أو بوابات الدفع).
المادة 11 – إيقاف العضوية:
- للمتجر الحق في تعليق أو إلغاء الحسابات المخالفة دون إشعار مسبق، بما يضمن حماية بقية العملاء والموقع.
المادة 12 – النظام القضائي:
- تخضع هذه الاتفاقية للأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية، وأي نزاع يُحال للجهات القضائية المختصة داخل المملكة.
المادة 13 – أحكام عامة:
- تُفسر الاتفاقية باللغة العربية، وتُعتبر الأسعار والعروض قابلة للتغيير في أي وقت.
- يُعد الاستمرار في استخدام الموقع بعد التعديلات موافقة صريحة على جميع التغييرات.
- تبقى جميع البنود سارية حتى في حال إلغاء أو عدم نفاذ جزء منها.
للاستفسارات القانونية أو الدعم، يُرجى التواصل مع فريق خدمة العملاء عبر صفحة “التواصل”.
